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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Chambéry, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre d'un surcroît d'activité, nous recrutons 1 Téléconseiller (H/F) pour la Plateforme service employeurs. CDD de 3 mois renouvelable. Poste à temps plein basé à Chambéry. Mission / activités : La plateforme téléphonique est ouverte de 8h30 à 17h30 (16h30 le vendredi). Un roulement est organisé sur cette plage horaire. Au sein d'une équipe de 15 personnes (12 téléconseillers/ères, 2 superviseurs, 1 manager), vous assurez l'accueil et la gestion de la relation téléphonique de 1e niveau en apportant des réponses adaptées aux clients employeurs. En activités principales, vous : - Prenez en charge l'accueil téléphonique des clients employeurs de 7 CPAM de la région - Assurez le traitement direct ou le suivi des demandes formulées par les clients - Diffusez et récoltez l'information auprès des clients de l'organisme (appels sortants) En activités complémentaires, vous : - Gérez les demandes dématérialisées des employeurs et à terme serez également amené(e) à traiter les dossiers d'indemnité journalière - Réalisez des rendez-vous téléphoniques employeurs pour traiter les multi-demandes selon une planification hebdomadaire Compétences et qualités requises : -[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Modane, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

A PROPOS DE NOUS La Communauté de communes Haute Maurienne Vanoise (CCHMV) en Savoie est un acteur de proximité dans la vie quotidienne et culturelle des habitants avec la gestion des équipements intercommunaux (piscine, gymnase, cinémas.), la politique enfance-jeunesse, le portage de repas à domicile, la gestion d'une maison de services au public (MSAP), l'accompagnement et le portage de manifestations culturelles de portée communautaire, la gestion de services de transports collectifs à destination de la clientèle touristique et de la population locale. La piscine intercommunale de Modane est ouverte du 1er avril au 31 octobre et dispose de deux bassins couverts de 25 et 15 mètres, d'un parcours ludique, d'une pelouse extérieure et propose des activités. VOS MISSIONS Sous l'autorité de la Responsable du Pôle Équipements sportifs et dans le cadre d'une relation fonctionnelle avec la Cheffe de bassin, vous remplirez les principales missions suivantes : 1- Entretien des vestiaires et des locaux Du 17 mars au 01 avril : Préparation de la saison en binôme avec l'agent en place : - Remise en état de tous les espaces (hors zone bassins) : douches, toilettes, vestiaires,[...]

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